經過近一個月的試運行，近日，振華重工遠程監控及技術支持中心一期工程正式啟用。
　　該中心的設立是為了利用物聯網、大數據、云服務等技術對振華重工產品進行遠程集中監控和遠程技術支持，研究可預防性診斷和維護技術，實現智能裝備一體化平臺服務，為客戶帶來便利，降低客戶運維成本。同時提供一個充分展示振華重工數字化轉型成果的窗口，進一步提升振華重工的知名度和美譽度。 　　該中心從立項到一期正式啟用僅用四個多月，目前已經具備對生產基地的生產現場進行視頻監控、自動化碼頭項目調試現場的視頻監控、視頻電話會議和遠程技術支持、以及部分國內外碼頭港機設備的遠程管理系統的接入。
　　該中心分為兩塊區域，技術支持區域和遠程監控區域。技術支持區域設立了3組獨立的視頻會議系統及工作臺，可以進行三個項目的遠程技術支持。遠程監控區域配有一個200寸的大屏顯示器，并配備6個輔助工位，可支持對一個項目的多人配合遠程支持和系統監控，同時兼顧大數據分析展示。 　　視頻會議中心后臺有整套堡壘機對遠程技術支持進行網絡與操作層面錄像與審核，開通權限后以OA賬號為登陸賬號使用相關資源，視頻會議中心后臺準備了虛擬機資源，為使用者提供臨時操作環境以快速匹配相關現場的環境。目前對青島全自動化、洋山全自動化、廈門全自動化碼頭有網絡專線支持，并對振華重工下屬長興分公司、上海港機重工視頻專線支持。
　　近期，即將啟動云平臺智能裝備一體化平臺服務系統的開發工作，建立全球監控中心，監控智能設備云所有設備，并通過大數據分析，提供數據洞察，進行設備的預測性維護；建立客戶應用門戶，提供用戶對設備數據的可視化和展示功能，創建服務請求系統、維修工單管理系統和業務協同管理系統。